在饿了么平台，许多朋友在点餐前都会想先和商家沟通。那么，未下单时如何联系商家？如何在下单前与商家进行交流？下面，小编将详细解答这些问题，希望能为您提供帮助。

未下单时如何联系饿了么商家？

1、在饿了么平台，未下单状态下无法直接与商家在线沟通，您可以通过店铺主页联系商家电话

2、如果您曾在该店铺下过单，可以点击主页右上角的消息图标进入

3、在消息中心找到您想联系的商家

4、随后，即可打开聊天框，即便未下单也能和商家在线交流啦！

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