近期，部分用户在使用重庆市民通进行充值时遭遇充值不到账的困扰。市民通充值成功却未到账，这让不少用户感到焦虑。下面，小编将为大家详细解析这一问题，希望能为大家提供帮助。

市民通用户注意！充值公交卡未到账怎么办？

1、在使用重庆市民通APP充值时遇到问题，用户可立即联系市民通客服，客服电话为400-668-0366，邮箱为cs@cqmfin.com，也可通过在线反馈：重庆市民通-客服中心-在线客服进行咨询。

2、若在地铁站点人工充值、轻轨站点自助充值机或通卡人工网点充值出现问题时，用户可直接咨询通卡公司客服。

3、关于重庆地区手机交通卡开卡问题，用户可直接联系手机厂商客服或拨打通卡客服电话023-9510-5111进行咨询。

4、针对支付宝、微信或云闪付乘车码使用中的问题，用户请直接咨询相应平台的客服，这些业务并不在市民通APP的服务范围内。

5、关于普通卡、学生卡和敬老卡等卡片办理问题，用户可咨询通卡公司客服电话023-9510-5111，需要注意的是，重庆市民通不支持卡片办理业务。

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